Las reservas mediante dispositivos tecnológicos crecerán un 60% en 2014, con una facturación de 26.000 millones

Las reservas realizadas mediante aparatos tecnológicos se incrementarán en un 60% en 2014, hasta alcanzar una facturación de 26.000 millones de euros, según un reciente estudio de Emarketer, que afirma que dichos dispositivos despiertan a los "cazadores de ofertas". 

De acuerdo con estos datos y las nuevas demandas del sector, la empresa andaluza Bookingfax ha desarrollado una aplicación que móvil que permite encontrar las promociones que publican los touroperadores, disponible desde finales del mes de abril en España. 

Ante el éxito de la 'app', con más de 5.000 descargas y más de 280.000 ofertas consultadas, la compañía ha presentado la versión italiana y argentina de 'TravelOfertas', que recoge todas las promociones en grandes viajes, puentes, o estancias cortas que publican los operadores turísticos. 

Según informó la compañía en un comunicado, la acogida de la 'app' en el mercado italiano ha sido "muy buena", puesto que en sólo unos días, ha conseguido superar las mil descargas y 80.000 ofertas consultadas. La empresa vaticina el mismo éxito en Argentina, según los datos consultados, aunque el lanzamiento en esta región es más reciente.

La aplicación está disponible para Android, aunque prevé su lanzamiento para iOS y Windows Phone "en breve". Además, la compañía pretende llevar la 'app' a Colombia y continuar su extensión en otros países. 

El consejero delegado de la empresa en España, Antonio Mariscal, ha sido el encargado de desarrollar esta 'app', con el objetivo de " aprovechar las posibilidades que ofrecen los dispositivos móviles y ofrecer al sector una herramienta para llegar al usuario final". 

Una vez seleccionado el destino, el sistema dispone de un servicio de GPS que permite formalizar al cliente la compra de su viaje en la agencia de viajes más cercana.

Fuente: Europa Press

Crean una app de Facebook para ahorrar con la «tarifa mesa» en el AVE

Conecta a usuarios que quieren compartir la Tarifa 4 Mesa de Renfe, que permite ahorrar el 60% del precio del billete 

Una nueva app de Facebook puede convertirse en un recurso muy útil para los usuarios habituales del AVE. En líneas generales, conecta a los usuarios de estos trenes, y permite, por ejemplo, vender billetes que no vayamos a utilizar por cualquier razón (es necesario hacer un cambio de titularidad del billete en la web de Renfe, pestaña Cambios). Sin embargo, su posible éxito vendrá seguramente de la función «Compartir tren mesa AVE». 

La Tarifa 4 Mesa de Renfepermite ahorrar un 60% en el precio de los billetes en trenes de AVE-Larga Distancia respecto a la tarifa normal cuando se compra toda la mesa para 4 personas. Esta aplicación de Facebook permite formar grupos de 4 personas de una forma sencilla. Sirve para conectar con otros usuarios que disponen de billetes de mesa con asientos libres o para aquellos que viajan solos y buscan una mesa libre. 

Hasta ahora, los usuarios contactaban a través de muchos grupos de Facebook creados para encontrar los anuncios de otros viajeros que vendían y compraban billetes de tren AVE. Esta fórmula requiere consultar a menudo los muros de estos grupos. Sin embargo, esta nueva app está pensada para ahorrar tiempo al organizar los anuncios entre particulares y ahorrar dinero al comprar el billete bajo la filosofía colaborativa. 

Renfe comercializa las cuatro plazas de la mesa de forma conjunta con un 60% de descuento sobre la tarifa General, aunque pueden ser ocupadas por un número menor de viajeros si lo desean, siempre abonando el importe total de la oferta.

Fuente: ABC

¿Qué aerolíneas ofrecen los billetes más baratos para volar desde España?

Las grandes ‘low cost’ son las compañías más baratas de España. Ryanair desbanca a easyJet como la aerolínea que más veces ofrece las tarifas más económicas en las rutas en que opera, según un estudio del buscador de vuelos Trabber.es. 

 

Las aerolíneas ‘low cost’ han ganado la batalla de los precios ante el consumidor... y ante sus rivales. Las compañías de bajo coste pelean por ganarse la imagen de ser las más baratas: a veces puro marketing, en ocasiones es puro artificio. Pero la batalla está más cerca de ganarse si además de parecer la más barata, incluso lo eres.

Ryanair, el gigante ‘low cost’ que es desde hace cuatro años la mayor aerolínea de España por número de pasajeros, ha conseguido desbancar a su gran rival easyJet como aerolínea con tarifas más bajas en el mercado español, según confirma un estudio del metabuscador online de viajes Trabber.es.

Ryanair ofrece el billete más barato en un 54,6% de las veces en que es una de las aerolíneas compite en la ruta. Cuando la aerolínea irlandesa ofrece un vuelo concreto, más de la mitad de las veces el suyo es el más económico para esa ruta. La compañía comandada por Michael O’Leary se encuentra en pleno proceso de reinvención de su modelo comercial para ganarse de nuevo al cliente, que se estaba cansando del servicio espartano, los recargos y las exigencias vinculadas al viaje. Guerra de precios En paralelo a esta reestructuración profunda del modelo, Ryanair se ha embarcado en una ofensiva comercial de rebaja de precio y lanzamiento de agresivas promociones en sus tarifas. Una política que le ha servido para imponerse por la mínima a su archirrival easyJet en el ránking de aerolíneas baratas. easyJet ofrece, por su parte, los billetes más baratos en el 54,5% de las ocasiones en que la búsqueda se refiere a vuelos que ofrece la compañía, según el informe de Trabber, que analiza los resultados de más de un millón de búsquedas realizadas este año para vuelos con origen en un aeropuerto español y que incluye en el precio final los recargos por maleta y por pago con tarjeta de crédito.

“Los cambios de política de servicio al viajero y de precios, con menores cargos extras al viajero por maleta y otros conceptos por parte de Ryanair ha mejorado su competitividad y ha superado a su competidora británica a la hora de ofrecer las mejores ofertas en España”, explica Óscar Frías, fundador y consejero delegado de Trabber.

Muy por detrás de las grandes ‘low cost’ se sitúan compañías como la francoholandesa Transavia (34,6%) o la turca Pegasus, que cuela sus vuelos entre España y Turquía como los más económicos en un 28,4% de las ocasiones. Les siguen grandes compañías de red como Iberia (17,6%), US Airways (15,5%) o Air Europa (15%). “Las aerolíneas tradicionales ofrecen muchos destinos a los que no llegan las ‘low cost’ y, por lo tanto, son muchas veces la única o más barata opción para los mismos”, apunta Frías. No obstante, “las nuevas tarifas tipo mini y el hecho de que muchas aún ofrecen una maleta gratuita les permiten también competir de cierta por el viajero sensible al precio”. 

Fuente: Expansión

Triporg, nueva app de planificación de viajes

Triporg es una nueva app que recomienda al usuario qué ver y hacer en función de sus gustos en función de la ciudad en que se encuentre, partiendo de la ubicación del alojamiento, horarios y días de apertura de los diferentes recursos turísticos y de ocio, distancias entre ellos e incluyendo la opción de comprar entradas anticipadas para evitar colas. 

La última versión de esta aplicación es, además, más visual e interactiva y permite a los usuarios colaborar en la promoción de su ciudad, comentando sus lugares y fichas favoritas, compartéidnolas y realizando sugerencias de contenido. 

En cuanto a la versión web, sus creadores han realizado una serie de mejoras estéticas, desde su landing page a una mejor distribución de contenidos, hasta una adaptación responsive, para auto-ajustarse a los tamaños de pantalla de los diferentes dispositivos. 

La interfaz es más dinámica y limpia, lo que mejora considerablemente la experiencia del usuario, el principal protagonista de esta plataforma. Para mejorar la interacción, Triporg incluye además un buscador interno que facilita la obtención de información sobre el creciente número de ciudades y recursos turísticos incluidos. Además, desde Triporg ahora también pueden realizarse reservas de hoteles. 

Versión App 

Triporg cuenta con su App movil, con una interfaz renovada y adaptada a iOS 7 y Android 4.0. Pero desde la empresa han querido que también los usuarios de Firefox puedan disfrutar de la App y organizar sus viajes con ella; por lo que se encuentra disponible en su Marketplace.

La principal ventaja de la App de Triporg es la posibilidad de utilizarla sin consumir datos, algo importante si el usuario se encuentra de viaje en un país extranjero, donde o no tienes datos o es algo más caro su consumo. Además, en breve realizarán en sus Apps la optimización para tablets, iPad y Android.

Fuente: Tecno Hotel

Las mejores aerolíneas: Tabla Periódica eDreams

A continuación puedes ver las mejores aerolíneas en La Tabla Periódica de las Aerolíneas elaborada a partir de las opiniones de los clientes de eDreams, los cuales valoraron cada aerolínea durante el año 2013. Aparecen las 100 compañías aéreas más utilizadas del mundo por nuestros clientes y están clasificadas en orden descendente según la puntuación obtenida.

Puedes pasar el ratón por encima de la tabla para ver información detallada de cada compañía. Para formar la Tabla Periódica se han tenido en cuenta las opiniones de los clientes de eDreams en todos los idiomas. 

La compañía española Binter Canarias se encuentra en una privilegiada 5ª posición. Otras aerolíneas españolas que se encuentran en el ranking son Air Europa en la posición 42, Vueling en posición 62 o Iberia en la posición 75. Además cabe destacar otras compañías como la low cost Easyjet, que aparece en la posición 69 o la irlandesa Ryanair se encuentra en la parte inferior de este ranking, en posición 88.

Fuente: eDreams

Google avanza sigilosamente hacia el negocio de las reservas de hoteles

El pasado 2011, Google anunció su servicio de búsquedas y reservas de hoteles Google Hotel Finder. En un principio, esta plataforma parecía una más de todas las que ostenta el gigante de internet, tan acostumbrado a estrenar y cerrar infinidad de proyectos con un futuro incierto. Además, estaba en fase de pruebas y solo servía para algunas ciudades de EEUU, por lo que la competencia no se preocupó en exceso y se lo tomó como lo que en un principio se suponía que era, solo un experimento. Sin embargo, parece ser que a los de Mountain View les están saliendo las cuentas porque se están mostrando cada vez más interesados en el suculento sector hotelero.

Lo cierto es que, actualmente, Google Hotel Finder dista mucho de lo que se entiende por una beta. El sitio permite comparar y reservar fácilmente hoteles según los criterios que más interesen como por ejemplo el precio, la ubicación o las valoraciones de los usuarios. También ofrece la posibilidad de consultar información sobre la ubicación para decidir dónde alojarse, realizar un seguimiento de las principales selecciones con el botón Guardar o comunicarse directamente con los hoteles y proveedores.

Además tienen un mapa interactivo para ajustar las búsquedas, filtros, una pestaña para guardar favoritos y otra incluso para que los propietarios incluyan sus hoteles.

No contentos con esto, según ha publicado el medio The Wall Street Journal, la tecnológica lleva tiempo sumando más y más fotos y reseñas a sus listas de hoteles, para que se parezcan cada vez más a las que muestran sitios de viajes como Expedia., Priceline y TripAdvisor. Y está promocionando de forma más enérgica sus Avisos de precios de hotel que publican tarifas directamente como lo hacen los sitios de búsquedas de viajes.

Por si este panorama no fuera suficientemente preocupante para los gigantes que compiten en el sector hotelero, la compañía llegó el pasado lunes a un acuerdo de licencias que le dará acceso a tecnología de la empresa de software para reservas de hoteles Room 77.

La idea es alentar a los viajeros a planear sus viajes directamente en Google. Y parece que lo han conseguido. En la práctica, utilizarlo es francamente muy sencillo. Para empezar, solo hay que buscar una ciudad del mundo, un lugar emblemático, una dirección o el nombre de un hotel en el cuadro situado en la parte superior de la página google.com/hotels. A medida que se escribe, debajo del cuadro de texto aparecerán algunas sugerencias en las que se puede hacer click para iniciar una búsqueda. Una vez que se ha seleccionado un destino, solo hay que seleccionar las fechas del calendario para completar la búsqueda.

Una batalla contra otro gigante

"El que entre Google seriamente en este mercado va a afectar a los sitios de reservas de hoteles", ha explicado a Teknautas Carlos Oca, cofundador de Lextrend, empresa española que desarrolla soluciones de movilidad enfocadas a la experiencia de cliente en su paso por los hoteles. "La lucha aquí está clara: es entre el buscador y este tipo de páginas que se llevan alrededor del 30% del precio de la reserva. Los hoteles disponen de otros mecanismos para captar clientes. Primero, gracias a las propias agencias cuyos clientes que se quedan satisfechos siempre vuelven. Y segundo, a las nuevas aplicaciones móviles, que aportan un valor añadido".

Conscientes del fuerte crecimiento del uso de los dispositivos móviles y su potencial, un número cada vez mayor de hoteles está invirtiendo en innovaciones tecnológicas. Para la industria hotelera automatizar el registro y la estancia del cliente mediante el uso de aplicaciones es una estrategia perfecta para mejorar su experiencia: sin colas y con todo el proceso canalizado en su propio dispositivo, lo que permite ahorro de tiempo y costes. Y además consigue estar en contacto con ellos, ya que la mayoría de usuarios de móviles que descargan apps no las borran, y menos si están satisfechos.

"Hasta no hace mucho, las agencias de viajes online dominaban la distribución en internet de los viajes en general y del stock hotelero en particular. Sin embargo el paisaje de distribución, tal y como lo conocíamos, ha cambiado drásticamente en el último año. En estos últimos meses hemos visto cómo los llamados metabuscadores y comparadores de precios han irrumpido con fuerza", ha explicado Jairo González, CEO de la cadena de hoteles Sidorme.

Las primeras experiencias nos muestran que la implementación de una estrategia de posicionamiento en buscadores y en metabuscadores acertada, puede reducir los costes de intermediación a menos de la mitad, con un impacto muy positivo en la cuenta de resultados del hotel. No en vano, las comisiones medias que cobran estas agencias son aproximadamente del 20% y subiendo cada día".

El mercado potencial que se juega Google es grande. Sólo en EEUU, el gasto en viajes y turismo ascendió a 450.000 millones de dólares en 2013, y se prevé que crezca un 3,5% este año, según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo. En América Latina la cifra ascendió a 142.500 millones de dólares y se prevé que crezca un 3,7% este año.

Pero la iniciativa es arriesgada. Las agencias de viajes online están entre los anunciantes más importantes de Google. Según The Wall Street Journal, Priceline Group gastará más de 1.500 millones de dólares en 2014 en publicidad en Google, y Expedia otros 1.000 millones, principalmente para atraer reservas de hoteles, estima Mark Mahaney, analista de la firma RBC Capital Markets.

Sólo esas dos firmas podrían representar casi el 5% de los ingresos publicitarios de Google este año, pese a que la empresa tiene más de un millón de clientes publicitarios. ¿Estará dispuesto el gigante de internet a competir contra ellas?

Fuente: El Confidencial

Web y redes sociales, claves en el SEO del hotel

El Posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) se ha convertido en la primera opción para que nos encuentren nuestros clientes al realizar una búsqueda en un motor de reservas. A diferencia de las campañas SEM (Search Engine Marketing), no requieren una inversión elevada y creciente en el tiempo, sino que facilita que aumenten las visitas a nuestra web, generando por tanto más ventas. 

No sólo los millennials, sino cualquier persona que viaja a un destino, tiene un proceso de deseo, planificación y ejecución de su escapada o vacaciones. Y luego comparte su experiencia en redes sociales, convirtiéndose en prescriptor de nuestro producto. Se puede mejorar el posicionamiento SEO si se conocen las tendencias de búsqueda y se utilizan en nuestra web. 

Si planteamos la experiencia de viaje satisfactoria como nuestro objetivo, se abren gran cantidad de posibilidades a lo hora de sorprender a nuestros clientes antes y después de la compra. La ciudad, playa o destino, como experiencia total. Ofrece actividades extra a tus clientes antes, durante y después de la compra. 

Ya hemos hablado en los artículos anteriores de dos opciones a muy a tener en cuenta. Por un lado, Las 10 reglas del éxito en Posicionamiento SEO con un Blog, y por otro, la opción de los Travel Blogger, donde realizamos SEO y contenidos de interés genera engagement con nuestro publico objetivo y el de la competencia. 

El contenido es importante y la imagen, más importante que mil palabras. Herramientas como All In One SEO para WordPress te ayudarán a etiquetar contenidos y textos en tu blog. El nombre, titulo y etiquetas de las imágenes integradas en el mapa de la web (Site Map) ayudarán a los robots a encontrar el término que buscan. Asimismo, el atributo ALT sirve para mejorar el posicionamiento global de la página web. Este campo también ayudará a posicionar la página en el buscador de imágenes de Google. Otro ejemplo es Adobe Bridge, que te permite tener foto y video perfectamente organizado en un disco duro virtual, permitiendo a todos los usuarios generar contenidos con una estrategia alineada a la comunicación de la compañía. 

Cada vez mas, la industria turística representa un porcentaje mayor del PIB, un mercado maduro de una competencia muy elevada, con precios competitivos y destinos que pelean a diario por captar viajeros. Pero, ¿Se puede mejorar el posicionamiento SEO con las redes sociales?. Ya vimos que Google+ favorece el posicionamiento SEO y es la red social del líder mundial, de modo que existe vida social mas allá de Facebook, Twitter o Instagram. Como vimos en el articulo anterior, Google+ es la Red Social que facilita el posicionamiento SEO con mayor claridad que el resto, es la propia de Google y eso, lógicamente, ayuda.

Fuente: Tecno Hotel